Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak, masz pełne prawo do usunięcia konta
Szanujemy Twoją prywatność oraz prawo do bycia zapomnianym. Oczywiście, możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w naszym sklepie internetowym. Ze względów bezpieczeństwa proces ten nie jest jednak zautomatyzowany i wymaga bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Ważna uwaga dotycząca bezpieczeństwa
Żądanie usunięcia konta musi zostać wysłane z adresu mailowego powiązanego z tym kontem. W trosce o bezpieczeństwo Twoich danych, nie przyjmujemy żądań usunięcia konta zgłaszanych za pośrednictwem czatu na stronie oraz drogą telefoniczną.
Jak poprawnie zgłosić chęć usunięcia konta?
1. Napisz e-mail
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta, wysyłając standardową wiadomość e-mail z prośbą o trwałe usunięcie Twojego profilu w sklepie.
2. Użyj właściwego adresu
Upewnij się, że wysyłasz wiadomość dokładnie z tego samego adresu e-mail, który posłużył do założenia konta i jest z nim aktualnie powiązany.
3. Weryfikacja
Zgodność adresu e-mail to dla nas jedyny sposób na weryfikację Twojej tożsamości. Chroni to Twoje konto przed nieuprawnionym usunięciem przez osoby trzecie.
Konsekwencje usunięcia konta
Pamiętaj, że usunięcie konta jest operacją nieodwracalną. Po jej wykonaniu utracisz dostęp do historii swoich zamówień, zapisanych adresów dostawy oraz ewentualnych rabatów przypisanych do Twojego profilu. Jeśli masz pewność co do swojej decyzji, czekamy na Twoją wiadomość e-mail.