Informacje dodatkowe

Koszty wysyłki krajowej:

Niezależnie od iloÅ›ci kupionych przedmiotów wysyÅ‚kÄ™ pÅ‚acisz tylko raz. Po przejciu do koszyka i podaniu kodu pocztowego możesz sprawdzić koszt wysyÅ‚ki.

Koszty wysyłki zagranicznej:

Nasza firma wysyÅ‚a towar praktycznie do wszystkich krajów UE. Cena za wysyÅ‚kÄ™ miÄ™dzynarodowÄ… wynosi już od 40zÅ‚, a jej koszt wysyÅ‚ki uzależniony jest od kraju do którego wysyÅ‚amy paczkÄ™. By obliczyć koszt dostawy, wrzuć towar do koszyka, przejdź do koszyka, wybierz swój kraj i wpisz kod pocztowy. Nasz skrypt obliczy ile bÄ™dzie kosztowaÅ‚a wysyÅ‚ka. WysyÅ‚kÄ… zagranicznym nie podlegajÄ… lampy podÅ‚ogowe z uwagi na swoje gabaryty.

Dla kontrahentów zagranicznych, jako formÄ™ zapÅ‚aty udostÄ™pniamy opcjÄ™ Pay Pal.

Zwroty, zamiany i reklamacje

W naszej firmie mogÄ… zwrócić lub wymienić PaÅ„stwo towar w ciÄ…gu 14 dni kalendarzowych od momentu dorÄ™czenia przesyÅ‚ki. W przypadku chÄ™ci zwrotu zakupionego towaru lub jego wymiany, proszÄ™ zarejestrowanie żądania zwrotu tutaj. Po autoryzacji zwrotu przez naszego pracownika, otrzymajÄ… PaÅ„stwo dokumenty zwrotu, które należy umieÅ›cić w przesyÅ‚ce. NastÄ™pnie prosimy o odesÅ‚anie paczki na adres:

Centrum Światła Handel i Projektowanie
ul. Tartakowa 15/21, 42-200 CzÄ™stochowa. 

PieniÄ…dze zwrócimy w ciÄ…gu 7 dni roboczych na konto, z którego nastÄ…piÅ‚a zapÅ‚ata, chyba że zapÅ‚ata byÅ‚a realizowana za pobraniem - w takim przypadku poprosimy o nr rachunku bankowego, na który pieniÄ…dze majÄ… zostać zwrócone.

Zwracany lub wymieniany towar nie może nosić Å›ladów użytkowania i musi nadawać siÄ™ do dalszej odsprzedaży. BÄ™dziemy wdziÄ™czni za wsadzenie do przesyÅ‚ki formularzu zwrotu oraz gdy odeÅ›lÄ… PaÅ„stwo produkt w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje

Oferowany przez nas towar posiada gwarancjÄ™ producenta. JeÅ›li chcesz zÅ‚ożyć reklamacjÄ™, zarejestruj jÄ… tutaj. Reklamacji nie podlegajÄ… uszkodzenia mechaniczne powstaÅ‚e w wyniku niewÅ‚aÅ›ciwego używania produktu lub niewÅ‚aÅ›ciwego montażu, pÄ™cherzyki powietrza na szkle giÄ™tym, które mogÄ… powstawać w procesie produkcji szkÅ‚a oraz delikatne różnice w kolorze lamp drewnianych, których kolor zwiÄ…zany jest Å›ciÅ›le z wiekiem drewna.

Dlaczego dostawa jest bezpieczna?

Ze wzglÄ™du na specyfikÄ™ produktu, zamówienia realizowane sÄ… tylko i wyÅ‚Ä…cznie za poÅ›rednictwem firmy kurierskiej UPS, DPD lub GLS PrzykÅ‚adamy bardzo dużą uwagÄ™ do pakowania wysyÅ‚anych przez nas produktów. Każdy element szklany zabezpieczamy osobno foliÄ… bÄ…belkowÄ…. Elementy lamp ukÅ‚adamy w pudeÅ‚ku tak, by nie obijaÅ‚y siÄ™ o siebie, rozdzielajÄ…c puste powierzchnie wypeÅ‚niaczem. Jako sprzedawca zobowiÄ…zujemy siÄ™ dostarczyć zakupiony przedmiot bez wad. 

Wiemy również, że nie zawsze możesz zweryfikować zawartość paczki przy kurierze. Dlatego dajemy Ci na weryfikacjÄ™ zawartoÅ›ci paczki aż 3 dni. JeÅ›li jakikolwiek element produktu zostaÅ‚ uszkodzony, zarejestruj swojÄ… reklamacjÄ™ tutaj, a doÅ›lemy uszkodzone elementy lub wymienimy produkt na nowy.

Sprawdź jak postępować w momencie odbioru przesyłki.